Gambiva Privacybeleid

Gambiva verzamelt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van haar diensten. De verwerking van deze gegevens vindt plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse wetgeving, waaronder de Uitvoeringswet AVG.

Welke persoonsgegevens worden verzameld

De volgende categorieën van persoonlijke informatie kunnen worden verzameld:

• Identificatiegegevens, zoals naam, geboortedatum en nationaliteit;
• Contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en woonadres;
• Betalingsgegevens, zoals rekeningnummers en transactiegeschiedenis;
• Technische gegevens, zoals IP-adressen, browsertype en apparaatinformatie;
• Gebruiksgegevens, zoals navigatiegedrag op de website en interacties met de diensten.

Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen

Gambiva past technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Deze maatregelen omvatten onder meer encryptie van gegevensoverdracht, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits.

Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

• Recht op inzage in de verwerkte gegevens;
• Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Recht op verwijdering van gegevens wanneer verwerking niet langer noodzakelijk is;
• Recht op beperking van de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking.

Verzoeken met betrekking tot deze rechten kunnen worden ingediend via de contactgegevens die op de website staan vermeld. Gambiva behandelt dergelijke verzoeken binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen.

De verzamelde persoonsgegevens worden door Gambiva uitsluitend gebruikt voor legitieme en transparante doeleinden. De verwerking is gebaseerd op een rechtmatige grondslag zoals bedoeld in de AVG.

Doeleinden van gegevensverwerking

Verzamelde informatie wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts;
• Het verwerken van stortingen, opnames en overige financiële transacties;
• Het verbeteren en optimaliseren van de online diensten;
• Het verzenden van relevante communicatie, waaronder transactionele berichten en, met toestemming, marketingberichten;
• Het uitvoeren van analyses ter verbetering van de gebruikerservaring;
• Het naleven van wettelijke en regelgevende verplichtingen, waaronder verplichtingen op het gebied van anti-witwassen (AML) en ken-uw-klant (KYC).

Grondslagen voor verwerking

Gambiva verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst met de gebruiker;
• Naleving van een wettelijke verplichting;
• Toestemming van de gebruiker, die te allen tijde kan worden ingetrokken;
• Gerechtvaardigde belangen van Gambiva, voor zover deze niet zwaarder wegen dan de belangen van de gebruiker.

Alle verwerking vindt plaats op een rechtmatige, transparante en doelgebonden wijze, in overeenstemming met de geldende Nederlandse en Europese regelgeving.

Gebruikers hebben te allen tijde het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Gambiva biedt hiervoor de volgende mogelijkheden.

Inzage en correctie

Een gebruiker kan via de accountinstellingen of via een schriftelijk verzoek aan het supportteam toegang krijgen tot zijn of haar persoonsgegevens. Indien gegevens onjuist of onvolledig zijn, kan een correctieverzoek worden ingediend. Gambiva verwerkt dit verzoek zo spoedig mogelijk en in elk geval binnen de wettelijk vastgestelde termijn van één maand.

Verwijdering van gegevens

Een gebruiker heeft het recht om verwijdering van zijn of haar persoonsgegevens te verzoeken. Gambiva zal aan dit verzoek voldoen tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere rechtmatige grondslag verdere verwerking vereist. Na verwijdering worden de betreffende gegevens niet langer actief verwerkt.

Toestemming voor beveiligings- en betalingsverwerking

Door gebruik te maken van de diensten van Gambiva stemmen gebruikers in met het uitvoeren van identiteits- en veiligheidscontroles die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening. Daarnaast stemmen gebruikers in met de verwerking van betalingsgegevens door erkende betaaldienstverleners die namens Gambiva optreden. Deze partijen zijn contractueel verplicht de persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Gambiva is een platform dat uitsluitend toegankelijk is voor personen van 18 jaar en ouder. Deelname aan online kansspelen door minderjarigen is niet toegestaan en is in strijd met de voorwaarden van Gambiva, alsmede met de Nederlandse Wet op de kansspelen.

Leeftijdsverificatie

Hoewel Gambiva leeftijdsverificatieprocedures hanteert, is het technisch niet altijd mogelijk om de werkelijke leeftijd van een gebruiker te bevestigen zonder de overlegging van geldige identiteitsdocumenten. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie bij registratie.

Verwijdering van gegevens van minderjarigen

Indien een ouder of wettelijk voogd vaststelt dat een minderjarige zonder toestemming een account heeft aangemaakt bij Gambiva, kan een schriftelijk verzoek worden ingediend om de betreffende persoonsgegevens te laten verwijderen. Gambiva zal na verificatie van het verzoek de gegevens zo spoedig mogelijk verwijderen en het account deactiveren.

Gambiva neemt de bescherming van minderjarigen serieus en moedigt ouders en verzorgers aan om passende toezichtmaatregelen te nemen om toegang door minderjarigen tot kansspelplatforms te voorkomen.

Gambiva kan persoonsgegevens verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waar partners of dienstverleners van Gambiva actief zijn. Deze doorgifte vindt plaats in overeenstemming met de vereisten van de AVG.

Toestemming voor internationale verwerking

Door gebruik te maken van de diensten van Gambiva stemmen gebruikers in met de mogelijke verwerking van hun persoonsgegevens buiten de EER. Gambiva zorgt ervoor dat een passend beschermingsniveau wordt gewaarborgd, bijvoorbeeld door gebruik te maken van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere rechtmatige overdrachtsmechanismen.

Vertrouwelijkheidsverplichtingen van partners

Alle externe partners die persoonsgegevens verwerken namens Gambiva zijn contractueel verplicht om:

• De vertrouwelijkheid van de ontvangen gegevens te bewaren;
• Gegevens uitsluitend te verwerken voor de overeengekomen doeleinden;
• Passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen te treffen;
• De toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving na te leven.

Gambiva behoudt de verantwoordelijkheid voor de naleving van de AVG met betrekking tot alle doorgiften van persoonsgegevens aan derde partijen.

Dit document bevat een juridische disclaimer die de reikwijdte en de rechtsgevolgen van dit privacybeleid kan beïnvloeden. Gebruikers worden verzocht de disclaimer aandachtig te lezen, omdat deze van invloed kan zijn op de wijze waarop bepalingen van dit beleid worden geïnterpreteerd en toegepast.

Toepasselijkheid van de disclaimer

De juridische disclaimer is van toepassing op alle gebruikers die dit privacybeleid hebben aanvaard. Aanvaarding vindt plaats op het moment dat de gebruiker:

• Een handtekening plaatst op een registratieformulier of overeenkomst;
• Uitdrukkelijk akkoord gaat met de beleidsvoorwaarden via een digitale bevestiging;
• Toetreedt tot het platform door gebruik te maken van de aangeboden diensten.

Door aanvaarding van dit beleid erkent de gebruiker kennis te hebben genomen van de disclaimer en de mogelijke gevolgen hiervan voor de interpretatie van de in dit document opgenomen bepalingen. Gambiva behoudt zich het recht voor om de disclaimer te actualiseren in overeenstemming met wijzigingen in de toepasselijke wetgeving.

Gambiva maakt gebruik van cookies op haar website. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op het apparaat van de gebruiker wanneer een website wordt bezocht. Deze bestanden stellen de website in staat bepaalde informatie over het bezoek te bewaren en te herkennen bij een volgend bezoek.

Doeleinden van het gebruik van cookies

Gambiva gebruikt cookies voor de volgende doeleinden:

• Het verzamelen van statistische gegevens over het gebruik van de website;
• Het analyseren van het navigatiegedrag van gebruikers ter verbetering van de dienstverlening;
• Het personaliseren van de gebruikerservaring op basis van eerdere interacties;
• Het verbeteren van de prestaties en functionaliteit van de online omgeving.

Bewaartermijn

Cookies die door Gambiva worden geplaatst, worden bewaard gedurende een periode van maximaal één jaar, tenzij de gebruiker deze eerder verwijdert via de browserinstellingen.

Cookiebeheer

Gebruikers hebben te allen tijde de mogelijkheid om cookies te beheren of te weigeren via de instellingen van hun browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan echter invloed hebben op de functionaliteit van de website. Voor meer informatie over het beheren van cookies kan de hulpdocumentatie van de betreffende browser worden geraadpleegd.

Het gebruik van de website en de diensten van Gambiva houdt in dat de gebruiker dit privacybeleid volledig heeft gelezen, begrepen en aanvaard. Door toegang te verkrijgen tot het platform of gebruik te maken van enige aangeboden dienst, verklaart de gebruiker akkoord te gaan met de in dit document beschreven voorwaarden voor de verwerking van persoonsgegevens.

Actuele versie

De meest recente versie van dit privacybeleid is te allen tijde beschikbaar op de website van Gambiva. Bij wijzigingen in de toepasselijke wetgeving of in de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt, zal dit document dienovereenkomstig worden bijgewerkt. De op de website gepubliceerde versie prevaleert boven alle voorgaande versies.

Gebruikers worden geadviseerd dit privacybeleid periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Voortgezet gebruik van de diensten na publicatie van een bijgewerkte versie geldt als aanvaarding van de gewijzigde bepalingen.

Gambiva kan persoonsgegevens delen met derden in specifieke omstandigheden. Dit gebeurt uitsluitend op basis van een rechtmatige grondslag en in overeenstemming met de geldende regelgeving voor gegevensbescherming.

Omstandigheden voor het delen van gegevens

Persoonsgegevens kunnen aan derden worden verstrekt in de volgende gevallen:

• Naleving van een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel;
• Beslechting van geschillen of handhaving van de gebruiksvoorwaarden;
• Uitvoering van overeenkomsten met erkende dienstverleners die namens Gambiva optreden.

Transparantie over derde partijen

Indien de betrokken derde partijen op de website zijn vermeld, kunnen gebruikers deze informatie aldaar raadplegen. Indien specifieke ontvangers niet afzonderlijk worden vermeld, zal Gambiva de gebruiker informeren over het doel en de omvang van de doorgifte op het moment dat de gegevens worden verstrekt.

Toestemming

Door gebruik te maken van de diensten van Gambiva en door persoonsgegevens te verstrekken, stemmen gebruikers in met de mogelijke doorgifte van deze gegevens aan de in dit artikel beschreven categorieën van ontvangers. Alle ontvangers zijn verplicht de ontvangen gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

De website van Gambiva kan hyperlinks bevatten naar externe websites die worden beheerd door derde partijen. Deze links worden uitsluitend ter informatie aangeboden en houden geen aanbeveling in van de betreffende websites of hun inhoud.

Eigen privacybeleid van externe websites

Elke externe website hanteert een eigen privacybeleid dat onafhankelijk is van het beleid van Gambiva. Gambiva heeft geen zeggenschap over de wijze waarop externe websites persoonsgegevens verzamelen, verwerken of gebruiken.

Aansprakelijkheid

Gambiva is niet verantwoordelijk voor de inhoud, het privacybeleid of de beveiligingspraktijken van externe websites waarnaar via de eigen website wordt verwezen. Gebruikers worden aangeraden voorzichtig te zijn bij het bezoeken van externe websites en het privacybeleid van die websites zorgvuldig te raadplegen alvorens persoonsgegevens te verstrekken.

Het volgen van een externe link geschiedt geheel op eigen risico van de gebruiker.